Panduan ini membahas faedah kematian dari SOCSO untuk pekerja Malaysia termasuk syarat kelayakan, jumlah bantuan, cara tuntutan dan situasi realistik berdasarkan pengalaman masyarakat.
iBudget.my – Setiap pekerja yang mencarum di bawah PERKESO secara automatik dilindungi oleh pelbagai bentuk faedah, termasuk bantuan sekiranya berlaku kematian.
Bantuan ini bukan sahaja bertujuan untuk menampung kos pengurusan jenazah, tetapi juga untuk memastikan ahli keluarga yang ditinggalkan tidak terbeban dari sudut kewangan, terutamanya jika si mati merupakan pencari nafkah utama.
Bayangkan seorang ayah yang meninggal dunia secara tiba-tiba akibat kemalangan kerja — bayaran pengurusan mayat meringankan beban pengebumian, manakala pencen bulanan membantu isteri dan anak-anak meneruskan kehidupan.
Jenis-Jenis Bantuan SOCSO Untuk Kematian
SOCSO menyediakan beberapa jenis bantuan yang bergantung pada punca kematian serta status caruman si mati.
Kefahaman jelas mengenai setiap jenis faedah ini membantu waris membuat tuntutan dengan tepat dan cepat.
1. Faedah Pengurusan Mayat (FPM)
Faedah ini diberikan kepada waris atau mana-mana individu yang menguruskan jenazah pekerja.
- Jumlah bantuan tetap sebanyak RM2,000
- Diberikan dalam kes kematian akibat pekerjaan dan bukan akibat pekerjaan
- Tidak bergantung kepada jumlah caruman
- Dibayar sekali sahaja (one-off)
Contoh: Seorang pekerja kontrak yang meninggal dunia akibat serangan jantung di rumah tetap layak untuk FPM walaupun bukan kematian berkaitan kerja.
2. Faedah Orang Tanggungan (FOT)
Faedah ini adalah bentuk pencen bulanan kepada waris sekiranya pekerja meninggal dunia akibat bencana pekerjaan seperti kemalangan semasa bekerja atau penyakit pekerjaan.
- Waris layak termasuk pasangan, anak-anak dan ibu bapa
- Jumlah faedah antara 40% hingga 60% daripada anggaran gaji bulanan si mati
- Pembayaran dibuat setiap bulan sehingga had umur tanggungan
- Anak-anak layak sehingga umur 21 tahun atau sedang belajar sepenuh masa
Sebagai ilustrasi, jika seorang juruteknik bergaji RM2,500 meninggal dunia dalam kemalangan ketika menghantar alat ganti syarikat, isterinya mungkin menerima sekitar RM1,200–RM1,500 sebulan sebagai pencen tanggungan.
3. Faedah Pencen Penakat
Pencen ini disediakan jika kematian bukan akibat pekerjaan, tetapi si mati memenuhi syarat caruman di bawah Skim Pencen Ilat.
- Waris sah tetap boleh menerima pencen bulanan
- Kadar bergantung kepada gaji dan jumlah caruman
- Pembayaran juga dibuat bulanan seperti FOT
Contoh kes: Seorang pemandu e-hailing meninggal dunia akibat strok, tetapi mempunyai rekod caruman konsisten — isterinya berhak kepada pencen penakat.
4. Faedah Hilang Upaya Kekal
Jika pekerja sebelum ini menerima faedah akibat hilang upaya kekal dan kemudiannya meninggal dunia, waris mungkin layak menuntut baki atau tambahan faedah tertentu, bergantung kepada tempoh dan jenis kes.
Siapa Sebenarnya Yang Layak Menuntut?
Tidak semua orang yang berkait dengan si mati secara automatik dianggap sebagai waris layak.
SOCSO menekankan kepada hubungan sah di sisi undang-undang dan bukti kebergantungan.
Berikut adalah senarai individu yang layak secara sah:
- Pasangan sah (suami atau isteri yang disahkan dengan sijil nikah)
- Anak kandung di bawah umur 21 tahun
- Anak angkat sah yang didaftarkan secara undang-undang
- Anak belajar sepenuh masa, walaupun melebihi umur 21
- Ibu bapa kandung, jika tiada pasangan atau anak yang layak
Senario rumit sering timbul apabila pasangan tidak berdaftar secara sah, seperti nikah di luar negara tanpa pendaftaran JPN. Dalam kes ini, tuntutan boleh menjadi tertangguh atau ditolak sepenuhnya.
Berapa Sebenarnya Jumlah Yang Akan Diberikan?
Jumlah bantuan dari SOCSO bergantung pada jenis faedah, gaji si mati, dan status waris.
Perhatikan jadual di bawah untuk rujukan ringkas:
| Jenis Faedah | Jumlah Bayaran | Bentuk Pembayaran |
|---|---|---|
| Faedah Pengurusan Mayat | RM2,000 | Sekali bayar |
| Faedah Orang Tanggungan | 40%–60% gaji bulanan si mati | Bulanan |
| Pencen Penakat | Bergantung gaji & kelayakan caruman | Bulanan |
| Pampasan tambahan | Berdasarkan kes dan kelulusan | Sekali/Bulanan |
SOCSO akan mengambil kira gaji anggaran, jumlah caruman dan keadaan waris dalam menentukan amaun akhir.
Apakah Dokumen Yang Diperlukan?
Langkah penting sebelum tuntutan adalah pastikan dokumen lengkap.
Berikut senarai yang diperlukan:
- Sijil kematian asal (dan salinan)
- Kad pengenalan si mati dan waris
- Penyata gaji terkini (jika ada)
- Sijil perkahwinan/sijil kelahiran anak
- Penyata akaun bank atas nama waris
- Borang tuntutan SOCSO (boleh muat turun di perkeso.gov.my)
Dokumen tambahan mungkin diminta bergantung kepada kes, seperti laporan polis atau sijil pengesahan belajar anak.
Bagaimana Proses Tuntutan Dilakukan?
Meskipun ada dua cara utama untuk membuat tuntutan, prosesnya tetap memerlukan dokumen lengkap dan pemahaman syarat.
1. Secara manual di pejabat PERKESO:
- Bawa semua dokumen asal dan salinan
- Isi borang tuntutan di kaunter
- Pegawai akan bantu semak dokumen
- Simpan salinan sebagai bukti penyerahan
2. Secara online melalui Sistem ASSIST atau MyFutureJobs:
- Daftar akaun/log masuk portal
- Imbas dan muat naik semua dokumen
- Isi borang elektronik
- Terima notifikasi atau panggilan lanjut
Masa pemprosesan biasanya antara 14 hingga 30 hari bekerja.
Jika dokumen tidak lengkap, permohonan akan tertangguh sehingga dilengkapi.
Kenapa Ada Tuntutan Yang Ditolak?
Penolakan biasanya berlaku bukan kerana tiada hak, tetapi kesilapan dalam butiran atau prosedur.
Antara sebab biasa:
- Tiada bukti sah sebagai waris
- Caruman tidak aktif atau tidak mencukupi
- Permohonan lewat melebihi 12 bulan dari tarikh kematian
- Maklumat bertindih atau bercanggah
Langkah terbaik adalah buat semakan awal di cawangan SOCSO atau hubungi talian hotline sebelum hantar tuntutan.
Kisah Nyata: Bagaimana SOCSO Menyelamatkan Sebuah Keluarga
Menurut laporan Harian Metro, seorang balu kepada pekerja kilang yang meninggal dunia dalam perjalanan ke tempat kerja berjaya menuntut lebih RM30,000 daripada SOCSO.
Beliau menerima Faedah Pengurusan Mayat, pencen bulanan untuk dua anaknya, dan bantuan lain yang disalurkan dalam masa kurang dari 2 bulan.
Tanpa bantuan ini, beliau terpaksa berhenti kerja dan bergantung kepada bantuan zakat.
Isu-isu Yang Sering Terlepas Pandang
Ada beberapa isu tersembunyi yang jarang dibincang dalam permohonan bantuan kematian:
- Waris lebih dari satu: Jika ada dua pasangan (satu sah, satu tidak), tuntutan akan dibekukan sehingga sah penentuan waris
- Caruman tidak aktif: Ramai pekerja sambilan atau gig tidak menyedari bahawa mereka perlu mencarum secara sukarela
- Dokumen luar negara: Kematian di luar Malaysia memerlukan sijil kematian yang disahkan oleh Konsulat
Sebagai peringatan, majikan juga mempunyai tanggungjawab untuk memaklumkan kematian pekerja kepada SOCSO jika ia berlaku semasa tugas.
🤔 Soalan Lazim (FAQ) Seputar Bantuan SOCSO Untuk Kematian
Adakah semua jenis kematian layak untuk bantuan ini?
- Ya, tetapi jenis bantuan bergantung sama ada kematian berkaitan pekerjaan atau tidak.
Bagaimana jika si mati bekerja sendiri atau sebagai freelancer?
- Jika mencarum secara sukarela di bawah Skim PERKESO Sendiri, tetap layak.
Bolehkah tuntutan dibuat jika waris tinggal di luar negara?
- Ya, asalkan hubungan sah dan dokumen lengkap, tuntutan boleh dibuat dari luar negara.
Berapa lama masa yang diambil untuk menerima pembayaran selepas tuntutan?
- Sekitar 2 hingga 4 minggu jika semua dokumen lengkap dan tiada pertikaian.
Apa yang berlaku jika tiada waris sah?
- Bantuan mungkin diberi kepada pihak yang menguruskan pengebumian atau disimpan oleh SOCSO jika tiada pihak berhak.
Bantuan SOCSO untuk kematian adalah sokongan yang bukan sahaja berbentuk kewangan, tetapi juga satu jaminan sosial kepada keluarga pekerja Malaysia yang terjejas.
Pemahaman tentang proses dan hak ini boleh mengelakkan kesilapan, mempercepatkan tuntutan, dan meringankan beban saat kehilangan.
Dalam dunia pekerjaan yang tidak menentu, perlindungan seperti ini bukan sekadar kemudahan — ia adalah keperluan asas.
Ahmad Faiz merupakan penulis utama di iBudget.my dengan pengalaman lebih dari 8 tahun dalam bidang kewangan pengguna. Kami telah membantu ribuan rakyat Malaysia memahami pelbagai bentuk pinjaman, bantuan kerajaan, dan pengurusan bajet isi rumah secara praktikal dan mudah difahami.
