iBudget.my – Program MySalam menjadi salah satu sokongan kerajaan dalam membantu golongan rentan mendapatkan perlindungan kewangan asas ketika berdepan musibah.
Salah satu manfaat yang sering dilupakan ialah bantuan kematian MySalam yang diberikan kepada waris apabila penerima skim meninggal dunia.
Sebagai bantuan berbentuk one-off bernilai RM8,000, ia bukan sahaja dapat menampung kos pengurusan jenazah tetapi juga menjadi ‘penampung kejutan kewangan’ yang tiba-tiba menimpa keluarga.
Namun begitu, ramai yang masih belum tahu bagaimana cara memanfaatkannya atau keliru tentang kelayakan sebenar.
Bayangkan sebuah keluarga kehilangan pencari nafkah utama dalam sekelip mata. Tanpa simpanan yang cukup atau pengetahuan tentang hak bantuan yang tersedia, mereka terpaksa menanggung beban kewangan yang berat.
Inilah sebabnya bantuan kematian MySalam harus difahami secara mendalam agar ia tidak tersia-sia.
Apa Itu Bantuan Kematian MySalam?
Bantuan kematian MySalam merupakan salah satu manfaat tambahan dalam skim perlindungan kesihatan percuma MySalam.
Ia bertujuan memberi pampasan tunai kepada waris sah peserta yang meninggal dunia dalam tempoh perlindungan aktif.
Berbeza daripada skim insurans komersial, MySalam adalah inisiatif kerajaan yang diwujudkan khas untuk penerima Bantuan Sara Hidup (BSH), Bantuan Prihatin Rakyat (BPR), dan kini Bantuan Keluarga Malaysia (BKM).
Program ini direka untuk memberi pelindungan minimum yang mampu meringankan beban kewangan dalam saat getir, dan tanpa sebarang bayaran premium dikenakan kepada peserta yang layak.
Skim ini juga turut menekankan prinsip kemaslahatan dan kebajikan sosial, menyasarkan kelompok B40 dan M40.
Siapa Yang Layak Terima Bantuan Kematian MySalam?
Meskipun kelihatan mudah, terdapat beberapa syarat teknikal yang perlu dipenuhi agar waris boleh menuntut bantuan kematian ini.
Kriteria kelayakan adalah seperti berikut:
- Penerima bantuan kerajaan Mereka yang telah disenaraikan sebagai penerima bantuan seperti BSH, BPR atau BKM secara automatik disenaraikan dalam sistem MySalam.
- Berumur antara 18 hingga 65 tahun Had umur ini ditetapkan pada tarikh permulaan perlindungan.
- Meninggal dunia dalam tempoh perlindungan aktif Jika peserta meninggal selepas tempoh perlindungan tamat, bantuan tidak akan dibayar.
- Waris sah telah dikemaskini Waris mesti didaftarkan dalam sistem ketika peserta masih hidup untuk memudahkan proses tuntutan.
Satu perkara yang sering terlepas pandang ialah kegagalan mengemaskini maklumat waris dalam sistem.
Ini mengakibatkan tuntutan tertangguh kerana perlu mendapatkan pengesahan waris daripada pihak berkuasa seperti Pejabat Tanah atau Mahkamah.
Jumlah dan Jenis Bantuan Yang Diberikan
Bantuan kematian MySalam diberikan dalam bentuk tunai secara sekaligus (lump sum).
Jumlah manfaat ini ialah RM8,000, dan hanya boleh dituntut sekali bagi setiap peserta yang layak.
| Kategori | Bantuan Kematian | Tempoh Perlindungan |
|---|---|---|
| BSH / BPR / BKM | RM8,000 | Setahun dari tarikh kelayakan |
| M40 (melalui takaful penyertaan) | RM8,000 | Bergantung kepada pelan penyertaan |
| Penerima sedia ada yang hilang kelayakan BSH/BPR | Tidak layak | Tiada |
Manfaat ini tidak berkait langsung dengan sebab kematian, sama ada akibat penyakit, kemalangan atau kematian mengejut.
Asalkan berlaku dalam tempoh perlindungan yang sah, bantuan tetap layak dituntut.
Bagaimana Proses Tuntutan Bantuan Kematian Dilakukan?
Prosedur tuntutan bantuan kematian MySalam sebenarnya mudah jika semua dokumen disediakan lengkap dan waris memahami langkah-langkahnya.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah:
- Log masuk ke portal rasmi MySalam Buka laman https://www.mysalam.com.my dan log masuk menggunakan nombor kad pengenalan peserta.
- Pilih menu “Tuntutan” Klik pada menu “Tuntutan”, kemudian pilih kategori “Bantuan Kematian”.
- Lengkapkan borang tuntutan Isi maklumat si mati dan waris termasuk nombor IC, tarikh kematian, hubungan, dan maklumat akaun bank waris.
- Muat naik dokumen sokongan Sediakan semua dokumen dalam bentuk PDF atau imej yang jelas.
- Hantar permohonan dan simpan nombor rujukan Simpan rujukan bagi tujuan semakan dan susulan.
Jika anda tidak mahir menggunakan portal digital, anda boleh ke cawangan LHDN atau mendapatkan bantuan wakil rakyat di kawasan anda.
Dokumen Sokongan Yang Wajib Disediakan
Kegagalan menyediakan dokumen lengkap adalah salah satu punca utama permohonan ditolak.
Berikut adalah senarai dokumen penting:
- Salinan sijil kematian yang sah
- Salinan kad pengenalan simati dan waris
- Bukti hubungan (sijil nikah atau sijil kelahiran anak)
- Penyata akaun bank milik waris
- Surat kuasa waris (jika tiada waris yang dikemaskini)
- Dokumen tambahan jika diminta
Sebagai analogi, bayangkan proses ini seperti melengkapkan borang permohonan pasport.
Jika satu sahaja dokumen hilang atau tidak sah, permohonan akan dikembalikan.
Cara Menyemak Status Permohonan
Selepas menghantar tuntutan, waris boleh menyemak status secara atas talian.
Langkahnya seperti berikut:
- Layari semula portal MySalam
- Log masuk menggunakan IC dan kata laluan
- Klik menu “Status Tuntutan”
- Semak paparan status permohonan
Status yang dipaparkan biasanya:
- Dalam proses
- Diluluskan
- Ditolak (beserta sebab)
Jika permohonan diluluskan, bayaran akan terus dimasukkan ke akaun waris dalam tempoh 14 hari bekerja.
Mengapa Tuntutan Gagal dan Bagaimana Mengelaknya?
Antara sebab utama kegagalan tuntutan:
- Dokumen tidak lengkap Gagal memuat naik sijil kematian atau IC waris yang sah.
- Waris tidak sah Nama waris tidak dikemaskini atau tiada dokumen bukti hubungan.
- Kematian luar tempoh perlindungan Contohnya, peserta meninggal selepas setahun daripada tarikh perlindungan bermula.
- Maklumat akaun bank salah Ini menyebabkan proses pembayaran gagal walaupun tuntutan diluluskan.
Untuk elakkan kegagalan:
- Semak senarai semak dokumen sebelum hantar
- Pastikan maklumat waris dalam sistem dikemaskini
- Gunakan alamat emel dan nombor telefon yang aktif untuk makluman lanjut
Peranan Waris dan Tanggungjawabnya
Ramai tidak menyedari bahawa tanggungjawab tuntutan sepenuhnya terletak di bahu waris yang sah.
Mereka perlu:
- Bertindak segera selepas kematian berlaku
- Pastikan segala dokumen berkaitan mudah diakses
- Menyimpan bukti pembayaran atau salinan permohonan sebagai rujukan
Analoginya seperti menjadi “pengurus estate” secara automatik — waris bukan sekadar menerima bantuan, tetapi bertanggungjawab memastikan proses ditangani secara sah dan teratur.
🤔 Soalan Lazim (FAQ) Seputar Bantuan Kematian MySalam
Adakah bantuan kematian ini automatik diberikan kepada waris tanpa permohonan?
- Tidak. Waris perlu membuat tuntutan secara rasmi melalui portal MySalam.
Bolehkah bantuan ini dituntut jika peserta meninggal dunia di luar negara?
- Ya, asalkan kematian berlaku dalam tempoh perlindungan dan sijil kematian luar negara diiktiraf serta diterjemah.
Berapa lama tempoh sah tuntutan selepas kematian berlaku?
- Tiada tempoh tamat dinyatakan secara rasmi, tetapi disarankan tuntutan dibuat dalam masa 12 bulan dari tarikh kematian.
Apa yang berlaku jika tiada waris didaftarkan dalam sistem?
- Waris perlu mendapatkan surat kuasa daripada Mahkamah Tinggi atau Pejabat Tanah sebagai pengesahan waris.
Bolehkah bantuan ini dituntut oleh lebih daripada seorang waris?
- Tidak. Hanya seorang waris yang sah boleh membuat tuntutan untuk RM8,000 secara sekali bayar.
Bantuan kematian MySalam sebenarnya lebih daripada sekadar bantuan kewangan. Ia adalah satu bentuk sokongan moral dan ekonomi yang diberikan kepada keluarga yang kehilangan insan tersayang.
Sayangnya, manfaat ini sering tidak dimanfaatkan sepenuhnya kerana kurang kesedaran dan maklumat.
Dengan memahami hak, proses, dan keperluan tuntutan ini secara jelas, kita mampu melindungi keluarga daripada beban kewangan tidak dijangka.
Seperti payung yang dibuka sebelum hujan, MySalam memberi perlindungan ketika langit cerah agar tidak panik bila ribut datang.
Jadi, semak sekarang kelayakan anda dan pastikan waris anda tahu bagaimana untuk menuntut bantuan ini — kerana hak yang tidak dituntut adalah manfaat yang terbiar.
